Ondas de Transformações (usado) - Edição 1998

Ondas de Transformações - A Evolução das Empresas

Estado de conservação: usado, em bom estado, com bordas de página ligeiramente escurecidas.

O benchmarking se tornou uma das mais valiosas ferramentas para o sucesso de organizações interessadas no aumento da produtividade, na melhoria contínua e no desempenho excelente.

O método nada mais é do que aprender com as experiências positivas de outros. Uma das maiores autoridades mundiais no assunto e precursor do método, Robert C. Camp, aborda neste livro o gerenciamento do benchmarking, que, no seu entender, é determinante do sucesso da iniciativa.